Публичный договор-оферта
г. Петрозаводск
действительно с 11 января 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://mibuis.ru/dogovor-ofer... является публичным договором-офертой оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор-Оферта) Федосовой Ю. Э., плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель) для любого лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по предоставлению прав доступа к информационным материалам, расположенным на сайте: https://mibuis.ru, а также оказания сопутствующих информационных услуг на возмездной основе.
1.2. Договор определяет условия оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации об услугах, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Предмет Договора-Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора-Оферты является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг по психологическому консультированию, психологической коррекции, коучингу и других видов обучения, проведению курсов и тренингов в онлайн, продаже цифровых продуктов: записей аудио- и видеосеминаров, сеансов гипнозов и медитаций, продаже консультаций по электронной почте или онлайн.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент времени изменять контент Сайта и условия настоящего публичного Договора-Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://mibuis.ru
3. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Факт оплаты услуг на Сайте - является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-Оферты.
3.2. После осуществления Заказчиком 100% предоплаты стоимости услуг или частичной оплаты, в случае предоставления Исполнителем такой возможности Заказчику, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в форме, порядке и в сроки, указанные на Сайте.
3.3. Доступ к информационным материалам предоставляется путем направления Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационного письма, содержащего ссылки на скачивание продуктов.
Ссылки для скачивания курсов, тренингов, аудиофайлов в формате МР3, видеофайлов в формате МР4, Заказчику высылаются Исполнителем с е-mail: mibuis.contact@gmail.com. автоматически сразу после поступления стопроцентной предоплаты Заказчика на счет Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку на курс, тренинг, аудио- или видеозапись, в течение одних суток после оплаты, Заказчику необходимо связаться с Исполнителем по е-mail: mibuis.contact@gmail.com
Доступ Заказчика к материалам, размещенным в мессенджерах и чатах предоставляется путем направления ссылки на соответствующий чат на номер телефона и/или на электронный адрес, указанные при регистрации.
3.4. Информация о времени и месте проведения онлайн-мероприятий (консультаций, онлайн-встреч, созвонов) в рамках оказания услуг предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуг, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем за день до проведения соответствующего мероприятия, а также может размещаться на Сайте.Время проведения онлайн-мероприятий указывается по московскому времени.
3.5. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем рассылки по адресу электронной почты, который сообщает Заказчик при оплате услуг.
3.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к ним, то есть с момента предоставления Заказчику ссылок на материалы, а также предоставления возможности принимать участие в онлайн-мероприятиях, обсуждениях в чатах.
3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
3.8. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Получение услуги производится без подписания актов.
3.9. Услуги предоставляются для личного использования. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора-Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.10. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, в текстовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет, на своих ресурсах и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
3.11. В случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора-Оферты, а также использования Заказчиком ненормативной лексики в период оказания услуг, неуважительного отношения и оскорбления Исполнителя и/или других Заказчиков, призывы к недоверию Исполнителя в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, попытки хакерских атак, факте нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право закрыть доступ к услугам без права на возврат денежных средств.
3.12. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом к услуге, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
3.13. Исполнитель вправе до начала оказания услуг отказать Заказчику в предоставлении услуг без объяснения причин.
4. Ответственность сторон и разрешение споров
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
4.3. В случае, когда данные, указанные Заказчиком при оформлении заказа и необходимые для получения ссылки (а именно некорректный адрес электронной почты) содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за непредоставление информационных материалов в связи с ошибочно указанными данными.
4.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит психологическую консультацию в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующей психологической консультации в новые сроки.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не отменяют факт предоставления Исполнителем услуги Заказчику и не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
4.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору-Оферте по любому иску или претензии в отношении данного договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за Услугу.
4.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора-Оферты или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
4.10. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре-Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
5.Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору-Оферте указана на Сайте Исполнителя, для каждой конкретной услуги отдельно и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
5.2. Все расчеты производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору-Оферте до момента открытия доступа к обучающим материалам. В данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.
6.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: mibuis.contact@gmail.com. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителю.
6.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата, данные и адрес заявителя;
• сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, дата, подпись и расшифровка.
6.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.6.2. настоящего Договора-Оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
6.6. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей оферты.
7. Форс-мажор
7.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору-Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору-Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной собственности Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
8.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик несет гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях: выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора-Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика путем электронных и SMS-опросов, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Срок действия и изменение Договора-оферты
10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
11. Заключительные положения
11.1. Любое решение, принятое Заказчиком после получения услуги Исполнителя является собственным решением Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за любые действия и решения, которые он предпринимает.
11.2. При возникновении каких-либо вопросов по предоставлению услуг необходимо обращаться по адресу электронной почты mibuis.contact@gmail.com
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Федосова Юлия Эдуардовна
ИНН 100119289146
E-mail: mibuis.contact@gmail.com
г. Петрозаводск
действительно с 11 января 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://mibuis.ru/dogovor-ofer... является публичным договором-офертой оказания информационно-консультационных услуг (далее — Договор-Оферта) Федосовой Ю. Э., плательщика налога на профессиональный доход (далее — Исполнитель) для любого лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, по предоставлению прав доступа к информационным материалам, расположенным на сайте: https://mibuis.ru, а также оказания сопутствующих информационных услуг на возмездной основе.
1.2. Договор определяет условия оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг (в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).
1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.4. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации об услугах, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Предмет Договора-Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора-Оферты является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг по психологическому консультированию, психологической коррекции, коучингу и других видов обучения, проведению курсов и тренингов в онлайн, продаже цифровых продуктов: записей аудио- и видеосеминаров, сеансов гипнозов и медитаций, продаже консультаций по электронной почте или онлайн.
2.2. Исполнитель имеет право в любой момент времени изменять контент Сайта и условия настоящего публичного Договора-Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://mibuis.ru
3. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. Заказчик, воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Факт оплаты услуг на Сайте - является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-Оферты.
3.2. После осуществления Заказчиком 100% предоплаты стоимости услуг или частичной оплаты, в случае предоставления Исполнителем такой возможности Заказчику, Исполнитель оказывает Заказчику услуги в форме, порядке и в сроки, указанные на Сайте.
3.3. Доступ к информационным материалам предоставляется путем направления Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационного письма, содержащего ссылки на скачивание продуктов.
Ссылки для скачивания курсов, тренингов, аудиофайлов в формате МР3, видеофайлов в формате МР4, Заказчику высылаются Исполнителем с е-mail: mibuis.contact@gmail.com. автоматически сразу после поступления стопроцентной предоплаты Заказчика на счет Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку на курс, тренинг, аудио- или видеозапись, в течение одних суток после оплаты, Заказчику необходимо связаться с Исполнителем по е-mail: mibuis.contact@gmail.com
Доступ Заказчика к материалам, размещенным в мессенджерах и чатах предоставляется путем направления ссылки на соответствующий чат на номер телефона и/или на электронный адрес, указанные при регистрации.
3.4. Информация о времени и месте проведения онлайн-мероприятий (консультаций, онлайн-встреч, созвонов) в рамках оказания услуг предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуг, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем за день до проведения соответствующего мероприятия, а также может размещаться на Сайте.Время проведения онлайн-мероприятий указывается по московскому времени.
3.5. В случае невозможности предоставления услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем рассылки по адресу электронной почты, который сообщает Заказчик при оплате услуг.
3.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к ним, то есть с момента предоставления Заказчику ссылок на материалы, а также предоставления возможности принимать участие в онлайн-мероприятиях, обсуждениях в чатах.
3.7. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
3.8. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Получение услуги производится без подписания актов.
3.9. Услуги предоставляются для личного использования. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора-Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
3.10. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, в текстовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет, на своих ресурсах и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
3.11. В случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора-Оферты, а также использования Заказчиком ненормативной лексики в период оказания услуг, неуважительного отношения и оскорбления Исполнителя и/или других Заказчиков, призывы к недоверию Исполнителя в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, попытки хакерских атак, факте нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право закрыть доступ к услугам без права на возврат денежных средств.
3.12. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленным доступом к услуге, услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
3.13. Исполнитель вправе до начала оказания услуг отказать Заказчику в предоставлении услуг без объяснения причин.
4. Ответственность сторон и разрешение споров
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
4.3. В случае, когда данные, указанные Заказчиком при оформлении заказа и необходимые для получения ссылки (а именно некорректный адрес электронной почты) содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за непредоставление информационных материалов в связи с ошибочно указанными данными.
4.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит психологическую консультацию в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующей психологической консультации в новые сроки.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не отменяют факт предоставления Исполнителем услуги Заказчику и не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.7. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
4.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору-Оферте по любому иску или претензии в отношении данного договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за Услугу.
4.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора-Оферты или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
4.10. Во всем, не оговоренном в настоящем Договоре-Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
5.Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
5.1. Стоимость услуг по настоящему Договору-Оферте указана на Сайте Исполнителя, для каждой конкретной услуги отдельно и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
5.2. Все расчеты производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг по Договору-Оферте до момента открытия доступа к обучающим материалам. В данном случае происходит 100% возврат денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней с момента такого отказа.
6.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме и только на электронную почту Исполнителя по адресу: mibuis.contact@gmail.com. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо запросить заявление, заполнить и распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту в формате PDF или JPEG Исполнителю.
6.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
• наименование адресата, данные и адрес заявителя;
• сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, дата, подпись и расшифровка.
6.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
6.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.6.2. настоящего Договора-Оферты, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
6.6. Заказчик осознает и выражает свое безусловное согласие с тем, что если невозможность оказания Исполнителем Услуг произошла по вине Заказчика, то в соответствии с п. 2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации услуги подлежат оплате в полном объеме. Возврат оплаты не производится.
6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.8. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей оферты.
7. Форс-мажор
7.1. Не вступая в противоречие с указанным выше, стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору-Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, другие независящие от Сторон обстоятельства и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами настоящего договора.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору-Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, являются результатом интеллектуальной собственности Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
8.2. За любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя Заказчик несет гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях: выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора-Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика путем электронных и SMS-опросов, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
9.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Срок действия и изменение Договора-оферты
10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
11. Заключительные положения
11.1. Любое решение, принятое Заказчиком после получения услуги Исполнителя является собственным решением Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за любые действия и решения, которые он предпринимает.
11.2. При возникновении каких-либо вопросов по предоставлению услуг необходимо обращаться по адресу электронной почты mibuis.contact@gmail.com
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Федосова Юлия Эдуардовна
ИНН 100119289146
E-mail: mibuis.contact@gmail.com